星巴克回应“不消费入座被劝离”：确有其事，不会强制消费

发布时间：2024-05-24 12:03:43来源：

近日，有网友发布视频称，在陕西西安一家星巴克店内，一名男子刚坐下不久就被店员劝离，引发热议。视频中，男子询问“不让坐是吧”，店员则回应“你要坐就手机下单，你可以去商场那边坐”。最终，这名男子起身离开。

对此，星巴克官方客服回应称，星巴克确实有“消费入座”的政策，如果顾客不消费，员工会礼貌地进行劝离，但不会强制顾客消费。

这一事件引发了公众对于星巴克服务政策的关注和讨论。有网友表示支持星巴克的做法，认为“以免想喝的人没位子”；也有网友认为星巴克应该在座位上明确标识“消费入座”，以免顾客感到尴尬。

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