四川一导游为推销商品编撰不实言论 官方通报
发布时间：2024-09-02 13:40:27来源：
9月2日，随着“阿坝文旅”微信公众号的权威发布，一则关于导游王某在旅游服务中严重失范行为的通报引起了社会各界的广泛关注。通报指出，2024年8月31日，阿坝州文化广播电视体育和旅游局接到了来自游客及旅游业界的举报信，信中详细揭露了导游王某在带领“九寨沟黄龙3日游”团队期间，不仅未能履行其应有的导游职责，反而利用游客对高原反应（简称“高反”）的担忧，编造了一系列耸人听闻的虚假信息，以诱骗游客购买其推销的所谓预防“高反”商品。
阿坝州文旅局对此事迅速反应，展现出了高度的责任感与效率，立即抽调骨干力量成立了专项调查组，启动了全面而深入的调查程序。调查组不仅详细查阅了王某的导游资质、行程安排及购物记录，还通过走访游客、调取监控录像等多种方式，力求还原事件真相。
调查结果显示，王某作为四川省中国国际旅行社委派的正式导游，于8月23日至26日期间负责该旅游团队的导游工作。在8月25日前往黄龙景区的途中，王某为了提升自己的销售业绩，不惜编造出“黄龙景区因高反每年导致20人丧生”的骇人听闻数据，并虚构了一个上海母女因高反不幸离世的悲惨故事，声称此事就发生在景区大门口，还引发了长时间的官司与高额赔偿。这些毫无根据的言论，不仅严重误导了游客，也极大地损害了黄龙景区乃至整个阿坝州的旅游形象。
面对确凿的证据，王某对自己的不法行为供认不讳。阿坝州文化广播电视体育和旅游局依据《导游人员管理条例》第二十四条之规定，对王某做出了严厉处罚，包括吊销其导游资格证、罚款并公开通报批评，以儆效尤。同时，该局还责令四川省中国国际旅行社加强内部管理，提升导游队伍素质，杜绝此类事件再次发生。
此事件也引发了公众对于旅游行业规范与监管的深思。社会各界呼吁，应进一步完善旅游法律法规体系，加大对导游等旅游从业人员的培训与教育力度，提升其职业素养与法律意识。同时，游客也应提高自我保护意识，面对不实宣传与诱导购物时保持警惕，共同维护健康、有序的旅游环境。
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